Vier prijsklassen en wat je ervoor krijgt
Prijzen voor webshops lopen sterk uiteen omdat het woord webshop van alles kan betekenen. Dit zijn de vier niveaus die we in de Nederlandse markt tegenkomen, met wat er in de praktijk bij hoort.
- Startershop, 1.500 tot 5.000 euro. Een standaardplatform met een aangekocht of licht aangepast thema, een beperkt assortiment en de standaardbetaalmethoden. Prima om te beginnen, mits je assortiment en processen simpel zijn
- Professionele webshop, 5.000 tot 15.000 euro. Eigen design, een doordachte productstructuur, standaardkoppelingen met je boekhouding of verzendpartij, en aandacht voor snelheid, SEO en conversie
- Maatwerk en B2B, vanaf circa 15.000 euro. Klantspecifieke prijzen en staffels, bestellen op rekening, ERP-koppeling, voorraad realtime, gebruikersrollen per klantorganisatie en eigen bestellogica
- Enterprise, 50.000 euro en hoger. Meerdere landen en talen, meerdere magazijnen, complexe productconfiguratie, PIM, en integratie met meerdere backofficesystemen tegelijk
De sprong tussen niveau twee en drie is de belangrijkste, en die zit zelden in het uiterlijk. Hij zit in de vraag of je webshop een catalogus is of een verlengstuk van je bedrijfsvoering. Een B2B-dealerportaal is geen duurdere webshop, het is een ander soort systeem.
Wat de prijs werkelijk bepaalt
Als twee offertes ver uit elkaar liggen, zit het verschil bijna altijd in een van deze zeven punten. Loop ze langs voordat je vergelijkt.
- Aantal en complexiteit van de koppelingen. Een webshop koppelen aan AFAS of Exact is een project op zich, met eigen tests en foutafhandeling
- Productdata. Duizend simpele producten is minder werk dan honderd producten met varianten, staffels, configuratie en bijbehorende documenten
- Datamigratie. Bestaande producten, klanten, orderhistorie en vooral de oude URL-structuur met redirects overzetten kost tijd, en het overslaan ervan kost rankings
- Design. Een thema aanpassen is iets anders dan een eigen ontwerp met een designsysteem
- B2B-logica. Prijsafspraken per klant, bestellen op rekening, kredietlimieten en goedkeuringsstromen zijn maatwerk
- Contentbeheer. Wil je zelf pagina- en campagnestructuren kunnen bouwen, dan moet daar een CMS onder dat dat aankan
- Compliance. Toegankelijkheid, de herroepingsknop en cookietoestemming zijn geen sluitpost meer
Een offerte die op al deze punten hetzelfde belooft voor de helft van het geld belooft niet hetzelfde. Vraag door op koppelingen, migratie en compliance: daar zit het verschil.
Platformkosten: wat je maandelijks kwijt bent
Het platform bepaalt een vast deel van je kosten, ongeacht wie je webshop bouwt.
Shopify werkt met abonnementen. Bij maandelijkse betaling kost Basic 28 euro per maand, Grow 78 euro en Advanced 384 euro. Bij jaarlijkse betaling liggen die bedragen op respectievelijk 21, 59 en 289 euro per maand. Shopify Plus begint rond de 2.100 euro per maand. Daar komen apps bij, en die tellen sneller op dan verwacht: abonnementen voor reviews, filters, abonnementsverkoop of feedmanagement kosten elk al gauw 10 tot 50 euro per maand.
WooCommerce is zelf gratis en open source, maar draait op WordPress met eigen hosting, en de premium plugins die je in de praktijk nodig hebt hebben jaarlijkse licenties. Zie ook onze WooCommerce integratie.
Statamic en Craft CMS werken met een eenmalige of jaarlijkse licentie per installatie en kennen geen omzetafhankelijke kosten. Dat is precies waarom wij ze inzetten voor shops die groeien: je rekening stijgt niet mee met je omzet. Meer daarover in ons artikel over een Statamic ontwikkelaar en over Craft CMS ontwikkelaars.
Reken daarnaast op hosting, back-ups, monitoring en beveiligingsupdates. In de praktijk komt het totaal aan doorlopende kosten voor een professionele webshop uit tussen de 100 en 300 euro per maand.
Transactiekosten: de post die niemand meerekent
Bij een webshop die draait, zijn transactiekosten vaak groter dan hosting en onderhoud samen. Ze schalen namelijk mee met je omzet.
Bij Mollie kost een iDEAL-transactie 0,32 euro, ongeacht het bedrag. Een Europese consumentencreditcard van Visa of Mastercard kost 1,80 procent plus 0,25 euro, Bancontact 1,40 procent plus 0,25 euro en Klarna in Nederland en België 2,99 procent plus 0,45 euro. Er zijn geen vaste maandkosten op het basistarief. Zie ook onze Mollie integratie.
Gebruik je Shopify Payments, dan betaal je online 1,9 procent plus 0,25 euro op Basic, 1,8 procent plus 0,25 euro op Grow en 1,6 procent plus 0,25 euro op Advanced. Belangrijk detail: kies je een externe betaalprovider, dan rekent Shopify daarbovenop een extra transactiekost van 2 procent op Basic, 1 procent op Grow en 0,6 procent op Advanced. Op een omzet van 500.000 euro is dat verschil tussen Basic en Advanced alleen al 7.000 euro per jaar, terwijl het abonnementsverschil ongeveer 4.300 euro is.
Reken dit door met je eigen gemiddelde orderwaarde en betaalmethodemix voordat je een platform kiest. Bij veel kleine iDEAL-orders werkt een vast bedrag per transactie in je voordeel, bij weinig grote creditcardorders juist een percentage.
Verplichte kosten die in oude offertes ontbreken
Twee wettelijke eisen zijn de afgelopen jaren bij webshops in Nederland bijgekomen. Ze zijn geen optie meer en horen dus in je budget.
De eerste is digitale toegankelijkheid. De Europese Toegankelijkheidswet geldt sinds 28 juni 2025 voor webshops met tien of meer medewerkers of meer dan twee miljoen euro omzet. In de praktijk betekent dat WCAG 2.1 niveau AA: bedienbaar met alleen een toetsenbord, werkende schermlezerondersteuning, voldoende contrast en gelabelde formuliervelden. De ACM onderzocht honderd grote webwinkels en concludeerde dat bij 61 procent een klant met een beperking geen bestelling kon plaatsen. Wat dit inhoudt en hoe je het oplost staat in ons artikel over een webshop toegankelijk maken.
De tweede is de herroepingsknop. Sinds 19 juni 2026 moet elke webshop waar consumenten kopen een duidelijk vindbare herroepingsfunctie hebben, met een bevestigingsstap en een ontvangstbevestiging. Ontbreekt die, dan loopt de bedenktijd op tot maximaal twaalf maanden. De eisen en de bouw ervan beschrijven we in ons artikel over de verplichte herroepingsknop.
Neem je beide mee tijdens de bouw, dan kosten ze relatief weinig. Achteraf op een bestaande shop zijn ze een apart traject. Dat is het beste argument om ze meteen in de opdracht te zetten.
Reken met drie jaar, niet met de bouwsom
De eerlijkste manier om webshops te vergelijken is de totale kosten over drie jaar. Neem de bouwsom, tel er 36 maanden platform-, hosting- en onderhoudskosten bij op, tel de transactiekosten op basis van je verwachte omzet erbij, en reken op doorontwikkeling.
Dat laatste wordt structureel onderschat. Een webshop die na livegang niet meer verandert, verliest binnen een jaar terrein: nieuwe betaalmethoden, nieuwe wetgeving, nieuwe kanalen en gewoon leren van je eigen data. Een realistisch budget voor doorontwikkeling is een paar dagen per kwartaal.
Wat je met die rekensom vaak ziet: een goedkopere bouw op een platform met omzetafhankelijke kosten en veel betaalde apps loopt na twee tot drie jaar in op een duurdere bouw zonder licentiedruk. Andersom geldt ook iets: als je assortiment klein en stabiel is en je geen koppelingen nodig hebt, is maatwerk een dure oplossing voor een probleem dat je niet hebt. Wij zeggen dat ook gewoon, zie onze aanpak voor webshops.
Zo vergelijk je offertes eerlijk
Krijg je meerdere offertes, leg ze dan langs deze meetlat voordat je op het totaalbedrag kijkt.
- Staat er per koppeling benoemd welke velden en richtingen worden gesynchroniseerd, of alleen het woord koppeling?
- Zit de datamigratie inclusief redirects van de oude URL-structuur erin?
- Is toegankelijkheid volgens WCAG 2.1 AA onderdeel van de oplevering, met een test?
- Zit de herroepingsfunctie erin, inclusief bevestigingsmail en registratie?
- Wat kost hosting, onderhoud en support per maand na oplevering, en wat valt daar precies onder?
- Wie is eigenaar van de code en kun je zonder het bureau verder?
- Zit er tijd in voor doorontwikkeling na livegang, of stopt het bij oplevering?
Wil je weten wat jouw situatie realistisch kost, plan dan een vrijblijvend adviesgesprek. We kijken naar je assortiment, je koppelingen en je processen en geven een prijsindicatie per fase, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Ben je vooral op zoek naar een platformadvies, lees dan ook onze artikelen over een Shopify ontwikkelaar en over web development.