Salesforce Integratie
Verbind Salesforce met je marketing, e-commerce en data stack voor één overzichtelijk klantbeeld en meer omzet uit elke lead.
Salesforce integratie zonder gedoe
Een Salesforce integratie hoort geen technisch hoofdpijndossier te zijn. Met een slimme koppeling haal je het maximale uit CRM, marketing en e-commerce in één soepel landschap.
Waarom kiezen voor Salesforce integratie?
Eén klantbeeld
Alle klantdata uit webshop, formulieren en marketing op één centrale plek in Salesforce CRM.
Betere opvolging
Automatische flows zorgen dat geen lead meer tussen wal en schip valt.
Meer omzet
Slimme Salesforce integratie maakt campagnes en salestrajecten aantoonbaar winstgevender.
Minder handwerk
Minder Excel, minder copy paste, meer tijd voor je klantteams.
Betrouwbare rapportages
Stuur op real time dashboards met data uit alle gekoppelde systemen.
Groeit met je mee
Een Salesforce integratie die je IT landschap volgt als je organisatie groter wordt.
Wat is een Salesforce integratie eigenlijk?
Een Salesforce integratie verbindt je Salesforce CRM met andere cruciale systemen zoals je webshop, marketing automation platform, ERP, data warehouse of support tooling. In plaats van losse eilandjes maak je één samenhangend ecosysteem waar data automatisch stroomt. Concreet betekent een Salesforce integratie dat nieuwe leads, orders, cases en contracten vanzelf op de juiste plek landen. Geen losse spreadsheets meer, geen dubbel werk en veel minder kans op fouten. Sales, marketing, service en finance kijken allemaal naar dezelfde informatie in Salesforce of in hun eigen systeem, maar wel vanuit één gezamenlijke bron.
Waarom een Salesforce integratie onmisbaar is
Je kunt prima met Salesforce werken zonder integratie, maar eerlijk gezegd voelt dat al snel als rijden met de handrem erop. Je teams typen dezelfde klantgegevens meerdere keren over. Rapportages kloppen net niet. Je hebt discussie over welke cijfers nu echt leidend zijn. Met een doordachte Salesforce integratie draai je dat beeld volledig om. Je hebt: - één versie van de waarheid over klanten, leads en omzet - automatische synchronisatie tussen Salesforce en systemen zoals Shopify, WooCommerce, Magento, HubSpot, Mailchimp, Exact Online of AFAS - triggers voor marketing en sales op basis van gedrag, bestellingen en supporttickets Zo groeit Salesforce uit tot het hart van je commerciële landschap, in plaats van een losstaand CRM waar alleen accountmanagers in werken.
Typische Salesforce integraties die we dagelijks bouwen
Geen organisatie is hetzelfde, maar we zien wel terugkerende patronen in succesvolle Salesforce integraties. Denk bijvoorbeeld aan: - Webshop naar Salesforce: klantaccounts, bestellingen, retouren en productinteresse naar Salesforce accounts, contacts en opportunities. - Marketing automation naar Salesforce: leadscores, campagnes, nieuwsbriefinschrijvingen en formulieren direct in CRM. - ERP naar Salesforce: prijzen, voorraad, facturen en contractinformatie synchroon houden tussen sales en finance. - Support tooling naar Salesforce: tickets uit bijvoorbeeld Zendesk, Intercom of Freshdesk koppelen aan accounts en cases in Salesforce. Het interessante is dat de echte winst vaak in de combinatie zit. Een Salesforce integratie met zowel je webshop als je marketingplatform maakt hyperrelevante campagnes en sales sequences ineens heel normaal.
Salesforce integratie diensten van Score Agency
Weet je wat veel teams fijn vinden? Eén partner die zowel de techniek als de business begrijpt. Dat is precies hoe we Salesforce integratie trajecten aanvliegen.
- Inventarisatie en integratiestrategie voor Salesforce
- Ontwerp van datamodel, object mapping en events
- Realisatie van API koppelingen, middleware en webhooks
- Monitoring, logging en performance optimalisatie
- Onderhoud, doorontwikkeling en support op integraties
Hoe een Salesforce integratie traject eruitziet
Elke Salesforce integratie is maatwerk, maar het proces is verrassend logisch als je het goed structureert. Eerst brengen we je huidige landschap, processen en datastromen in kaart. Welke systemen zijn nu leidend? Waar ontstaan fouten of vertragingen? Welke Salesforce objecten zijn echt cruciaal voor jouw businessmodel? Daarna ontwerpen we een integraal datamodel en datastromen. We bepalen welke velden waar worden gevuld, hoe vaak er gesynchroniseerd wordt en welke gebeurtenissen een trigger vormen. Zo voorkom je dat velden elkaar overschrijven of dat je later alsnog moet terugkrabbelen. Pas dan bouwen we de feitelijke Salesforce integratie. Dat kan via native connectors, via tools zoals MuleSoft, Make, Zapier of Workato, of via custom API koppelingen. Het hangt allemaal af van schaal, complexiteit en je interne IT richtlijnen. Tot slot regelen we monitoring en support. Een Salesforce integratie die je niet in de gaten houdt, gaat vroeg of laat piepen. Met duidelijke dashboards, alerts en incidentprocessen houden we de boel strak op orde.
Onze aanpak voor een solide Salesforce integratie
We werken graag transparant. Geen zwarte doos integratiewerk, maar samen sneller vooruit.
Stap 1 Analyse en ambitie
We brengen processen, systemen, datavelden en bottlenecks rond Salesforce helder in kaart, inclusief commerciële doelen.
Stap 2 Functioneel en technisch ontwerp
We definiëren datamodellen, synchronisatie regels, mapping en events. Jij weet precies wat er met welke data gebeurt.
Stap 3 Realisatie en koppeling
We bouwen de Salesforce integratie, testen op edge cases en zorgen voor veilige, stabiele koppelingen met alle relevante systemen.
Stap 4 Oplevering en adoptie
We begeleiden teams in sales, marketing en service zodat zij direct profiteren van de nieuwe datastromen.
Stap 5 Monitoring en doorontwikkeling
We richten monitoring, logging en incidentafhandeling in en verfijnen de integratie op basis van echte praktijkdata.
Wat kost een Salesforce integratie?
De vraag naar kosten van een Salesforce integratie lijkt simpel, maar hangt in de praktijk af van vier factoren: aantal systemen, datacomplexiteit, gewenste automatisering en beveiligingseisen. Een basis integratie tussen Salesforce en een webshop of marketingplatform start vaak bij enkele duizenden euro's. Uitgebreide landschappen met ERP, data warehouse en meerdere merken komen logischerwijs hoger uit. Belangrijker nog: een goede Salesforce integratie betaalt zichzelf snel terug. Minder fouten, snellere opvolging, betere klantbeleving en scherper inzicht in je pipeline hebben direct impact op omzet en marge. We helpen je graag met een concrete business case en een eerlijke indicatie. Geen kleine lettertjes, wel duidelijke afspraken.
Veelgemaakte fouten bij Salesforce integraties
We zouden liegen als we zeggen dat een Salesforce integratie nooit misgaat. Het gebeurt juist vaak wanneer organisaties te snel willen. Een paar bekende valkuilen: - Denken in velden in plaats van processen, waardoor data wel synchroniseert, maar niemand er echt wijzer van wordt. - Geen duidelijke eigenaar voor de integratie, waardoor wijzigingen verspreid en ongecontroleerd plaatsvinden. - Te veel logica in Salesforce zelf, terwijl sommige regels beter in middleware of het bronsysteem kunnen liggen. - Geen fatsoenlijke testdata en scenario's, waardoor fouten pas boven water komen als klanten ze merken. Het goede nieuws: al deze punten zijn goed te voorkomen met een doordachte aanpak, heldere documentatie en structurele monitoring.
Salesforce integratie en data privacy
Zodra je systemen koppelt, schuurt het natuurlijk tegen privacy en security aan. Terecht ook. Klantdata is gevoelig en moet netjes worden behandeld. Bij elke Salesforce integratie onderzoeken we daarom welke persoonsgegevens echt nodig zijn, hoe lang je data bewaart en welke rollen toegang krijgen. We houden rekening met GDPR, interne compliance eisen en afspraken met leveranciers. Encryptie, audit logging, role based access en data minimisation zijn voor ons geen luxe extra's, maar normaal gereedschap. Zo kun jij met een gerust hart werken in een landschap waar Salesforce het centrale CRM vormt, zonder slapeloze nachten over datalekken.
Hoe Salesforce integratie helpt bij groei
Organisaties die serieus groeien, lopen vroeg of laat tegen dezelfde grenzen aan. Sales roept dat er te weinig kwalificatie is. Marketing klaagt dat er niets met leads gebeurt. Finance vraagt zich af waar al die offertes precies vandaan komen. Support krijgt discussies met klanten over afspraken die nergens goed zijn vastgelegd. Een sterke Salesforce integratie legt een zachte laag onder al deze processen. Iedereen kijkt naar dezelfde data, vanuit zijn eigen rol. Nieuwe proposities, prijsmodellen of markten kun je sneller testen, omdat je landschap je niet tegenwerkt. Je data stack, met bijvoorbeeld Snowflake, BigQuery of Power BI, plug je netjes op Salesforce en aanpalende systemen. Zo bouw je rustig verder aan een commercieel fundament dat jaren mee kan.
Salesforce integratie met Score Agency
Je hoeft integratievraagstukken niet alleen op te lossen. Score Agency helpt organisaties die een nuchtere maar ambitieuze partner zoeken voor hun Salesforce integratie. We combineren technische diepgang met een scherpe blik op sales- en marketingprocessen. We adviseren, ontwerpen, bouwen en beheren integraties, maar dagen je ook uit op keuzes die je nu maakt en later lastig kunt terugdraaien. Liever één goede Salesforce integratie dan vijf halfbakken koppelingen die steeds onderhoud vragen. Ben je benieuwd wat er mogelijk is in jouw landschap? Bekijk onze andere integratiepagina's of neem contact op via scoreagency.nl/contact. Samen zorgen we dat Salesforce echt de commerciële motor van je organisatie wordt.
Al 15+ jaar specialist in koppelingen
Score Agency is een full-service digitaal bureau dat al meer dan 15 jaar bedrijven helpt met hun digitale transformatie. Vanuit onze expertise in softwareontwikkeling en integraties bouwen wij koppelingen die écht impact maken.
Wij geloven in transparantie, kwaliteit en lange termijn partnerships. Geen verborgen kosten, geen onrealistische beloftes - maar eerlijk advies en oplossingen die werken.
Resultaatgericht
Wij meten succes aan de hand van uw resultaten
Van idee tot implementatie en beheer
Ons werk
Voorbeeldprojecten uit onze portfolio
FAQ over Salesforce
Klaar om te starten met Salesforce?
Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe wij u kunnen helpen met Salesforce integratie. Geen verplichtingen, wel eerlijk advies.