Welkom in de toekomst van patiëntenzorg bij Medisch Spectrum Twente. We hebben met trots een baanbrekende iPad-oplossing geïntroduceerd die de manier waarop onze patiënten zorg ervaren, transformeert. Deze innovatie versterkt de verbinding tussen patiënten en zorgverleners, waarbij technologie en menselijke zorg hand in hand gaan. Door patiënten directe toegang te geven tot hun medische informatie, communicatiemiddelen en entertainment, zetten we een nieuwe standaard in patiëntgerichte zorg. Onze benadering gaat niet alleen over geavanceerde technologie; het draait om het creëren van een meer persoonlijke, betrokken en comfortabele ziekenhuiservaring. Ontdek hoe wij in Medisch Spectrum Twente de zorg voor onze patiënten herdefiniëren.
Patient verzoeken en dus minder loopacties per jaar.
Uren video contact van patienten met het thuisfront in moeilijke tijden.
Verhoging van patient tevredenheid tijdens het verblijf door nieuw kamer met eigen iPad.
Software verbeteringsreleases per jaar op basis van patient en medewerkersfeedback.
Uitdaging
In de moderne gezondheidszorg is het essentieel om patiënten niet alleen de beste medische zorg te bieden, maar ook om hun verblijf in het ziekenhuis zo comfortabel en stressvrij mogelijk te maken. Medisch Spectrum Twente streefde ernaar deze ervaring te verbeteren door gebruik te maken van innovatieve technologieën.
Oplossing
In samenwerking met Medisch Spectrum Twente hebben wij een speciaal op maat gemaakte iPad-oplossing ontwikkeld. Deze oplossing stelt patiënten in staat om met hun persoonlijke iPad toegang te krijgen tot een scala aan diensten en faciliteiten, waardoor hun ziekenhuisverblijf aangenamer en efficiënter wordt.
Kenmerken
- Persoonlijke MijnMST: Patiënten kunnen hun persoonlijke medische informatie bekijken, afspraken plannen en direct communiceren met hun zorgverleners.
- Entertainment en educatie: Toegang tot een breed scala aan entertainmentopties en educatief materiaal over gezondheid en welzijn.
- Real-time communicatie: Directe messaging en videoconferentie-opties om gemakkelijk in contact te blijven met familie en het zorgteam.
- Gebruiksvriendelijk ontwerp: Eenvoudige en intuïtieve interface, geschikt voor patiënten van alle leeftijden en met verschillende technologische vaardigheden.
Impact
Deze innovatieve oplossing heeft geleid tot een verbeterde patiënttevredenheid en efficiëntie in zorgprocessen. Patiënten voelen zich meer betrokken en geïnformeerd over hun zorgtraject, wat bijdraagt aan een positievere ziekenhuiservaring.
Resultaten
- Door het gebruik van de iPads ervaren patiënten meer controle over hun zorgproces en verblijf in het ziekenhuis. Dit heeft geleid tot significant hogere tevredenheidsscores in patiëntenquêtes.
- Met de iPad-oplossing kunnen zorgverleners efficiënter communiceren en coördineren, wat resulteert in snellere responstijden en een verbeterde kwaliteit van zorg.
- Patiënten zijn actiever betrokken bij hun behandeling en herstelproces, dankzij toegang tot persoonlijke gezondheidsinformatie en educatieve content.
- De digitalisering van processen via de iPad heeft het papiergebruik in het ziekenhuis aanzienlijk verminderd, wat bijdraagt aan duurzaamheidsdoelstellingen.
- De verzameling en analyse van data via de iPads biedt waardevolle inzichten die helpen bij het verbeteren van ziekenhuisprocessen en patiëntenzorg op lange termijn.
- Patiënten kunnen via de iPads gemakkelijk en veilig communiceren met hun familie en vrienden, wat vooral belangrijk is in tijden van beperkte bezoekmogelijkheden.
