Wat kost onderhoud aan software per jaar?
Onderhoud aan software zorgt dat je applicatie soepel blijft werken en veilig blijft. Maar welke kosten kun je verwachten als je een jaar onderhoud inplant? Het antwoord hangt van een paar dingen af. In dit artikel leggen we in begrijpelijke taal uit wat de gemiddelde kosten zijn, welke factoren meespelen en geven we voorbeelden uit de praktijk. Zo krijg je snel inzicht en kun je zelf inschatten welk budget je nodig hebt.
Gemiddelde jaarlijkse onderhoudskosten
Een vuistregel voor onderhoud is **15% tot 20%** van de ontwikkelkosten per jaar. Stel dat je een app hebt laten maken voor € 50.000, dan kun je rekenen op € 7.500 tot € 10.000 per jaar voor onderhoud.
In dat tarief zitten meestal:
- bugfixes en kleine updates,
- beveiligingspatches,
- telefonische of e-mailondersteuning,
- compatibiliteitschecks met nieuwe systemen.
Voorbeeldberekening
- Ontwikkelkosten: € 50.000
- Onderhoud (15%): € 7.500 per jaar
- Onderhoud (20%): € 10.000 per jaar
Zo zie je snel wat je per maand kwijt bent: tussen de € 625 en € 833.
Factoren die invloed hebben op de kosten
Niet alle software is gelijk. Daarom lopen de onderhoudskosten uiteen. Deze punten spelen een rol:
- Complexiteit: meer functies betekent vaker onderhoud.
- Technologie: verouderde talen vragen soms extra werk.
- Gebruikersaantal: bij grote groepen serveren we vaker updates.
- SLA-niveau: een snelle responstijd kost meer.
- Beveiliging: extra scans en audits drijven de prijs op.
Bij Score Agency stemmen we dit altijd af met jou. Zo betaal je alleen voor wat je echt nodig hebt.
Voorbeelden uit de praktijk
We lichten twee cases kort uit.
- Case A: een interne tool voor 20 medewerkers. Ontwikkelkosten € 30.000, onderhoud 15% (€ 4.500) per jaar. Inclusief updates en helpdesk.
- Case B: een klantportal voor 2.000 gebruikers. Ontwikkelkosten € 80.000, onderhoud 18% (€ 14.400) per jaar. Met extra beveiligingsaudit en maandelijkse rapportage.
Zo zie je hoe schaal en gebruik directe invloed hebben op je jaarkosten. Een kleinere applicatie kan al voor een paar duizend euro per jaar onderhouden worden, terwijl uitgebreide platforms richting de vijftienduizend gaan.
Voorbereiden op onderhoud
Wil je niet voor verrassingen komen te staan? Houd dan deze stappen aan:
- Documenteer helder welke onderdelen kritisch zijn.
- Plan vast een onderhoudsbudget van minimaal 15%.
- Bespreek vooraf welk serviceniveau je wilt.
- Zorg dat je code goed leesbaar blijft voor ontwikkelaars.
Op die manier weet je precies waar je aan toe bent en kun je kosten efficiënt verdelen door het jaar heen.
Conclusie
Onderhoud kost meestal tussen de 15% en 20% van de ontwikkelkosten per jaar. Voor kleine projecten begint het rond de € 3.000, bij grotere omgevingen kan het oplopen tot € 15.000 of meer. Het hangt af van complexiteit, beveiliging en het serviceniveau. Met deze cijfers kun je zelf eenvoudig je budget plannen. Wil je hulp bij de onderhoudsplanning of een inschatting? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Veelgestelde vragen
1. Hoeveel procent van de ontwikkelkosten gaat naar onderhoud?
Gemiddeld reken je 15% tot 20% van de initiële ontwikkelkosten per jaar voor onderhoud.
2. Wat kost een onderhoudscontract bij Score Agency?
Onze pakketten starten bij € 500 per maand (€ 6.000 per jaar) voor basisonderhoud en gaan tot € 1.500 per maand voor uitgebreid SLA-onderhoud.
3. Welke uurtarieven rekenen jullie voor ad-hoc werk?
Voor losse uren hanteren we een tarief tussen € 80 en € 120 per uur, afhankelijk van de urgentie en expertise.
4. Hoeveel uur onderhoud per maand mag ik verwachten?
Bij een contract van € 1.000 per maand kun je rekenen op 10 tot 12 uur onderhoudswerk, inclusief support en updates.
5. Zit bugfixing inbegrepen in het onderhoud?
Ja, het oplossen van bugs hoort standaard bij elk onderhoudspakket van Score Agency.
6. Wat kost een beveiligingsaudit?
Een securityscan en audit starten bij € 1.200, afhankelijk van de omvang van je systeem.
7. Kan ik onderhoud opschorten als mijn budget krap is?
Je kunt onderhoud pauzeren, maar houd rekening met grotere risico’s en mogelijk hogere kosten bij latere inhaalslag.
8. Hoe snel reageren jullie bij een kritieke storing?
Bij onze SLA-lagen krijg je een responstijd van maximaal 4 uur voor kritieke problemen.
9. Hoe verlaag ik mijn onderhoudskosten?
Houd je software eenvoudig, vermijd onnodige functies en kies voor een modulair ontwerp. Zo betaal je alleen voor wat je écht nodig hebt.
10. Welke documenten leveren jullie bij oplevering?
We leveren altijd een onderhoudsgids, technische documentatie en gebruikershandleiding mee om vervolgwerk soepel te laten verlopen.