Bienvenue dans l'avenir des soins aux patients chez Medical Spectrum Twente. Nous sommes fiers d'avoir introduit une solution iPad révolutionnaire qui transforme la manière dont nos patients reçoivent des soins. Cette innovation renforce le lien entre les patients et les prestataires de soins de santé, où la technologie et les soins humains vont de pair. En donnant aux patients un accès instantané à leurs informations médicales, à leurs outils de communication et à leurs loisirs, nous établissons une nouvelle norme en matière de soins centrés sur le patient. Notre approche ne se limite pas à une technologie de pointe ; elle vise à créer une expérience hospitalière plus personnelle, plus engagée et plus confortable. Découvrez comment le Medisch Spectrum Twente redéfinit les soins pour ses patients.
Demandes des patients et donc moins de courses par an.
Des heures de contact vidéo entre les patients et le front intérieur dans les moments difficiles.
Augmentation de la satisfaction des patients pendant leur séjour grâce à une nouvelle chambre équipée d'un iPad.
Améliorations logicielles apportées chaque année sur la base des commentaires des patients et des employés.
Défi
Dans les soins de santé modernes, il est essentiel non seulement de fournir aux patients les meilleurs soins médicaux, mais aussi de rendre leur séjour à l'hôpital le plus confortable et le moins stressant possible. Medical Spectrum Twente a cherché à améliorer cette expérience en utilisant des technologies innovantes.
Solution
En collaboration avec Medisch Spectrum Twente, nous avons développé une solution iPad spécialement adaptée. Cette solution permet aux patients d'utiliser leur iPad personnel pour accéder à une série de services et d'équipements, rendant ainsi leur séjour à l'hôpital plus agréable et plus efficace.
Caractéristiques
- MyMST personnalisé : les patients peuvent consulter leurs informations médicales personnelles, prendre des rendez-vous et communiquer directement avec leurs prestataires de soins de santé.
- Divertissement et éducation : Accès à un large éventail d'options de divertissement et de matériel éducatif sur la santé et le bien-être.
- Communication en temps réel : Des options de messagerie instantanée et de vidéoconférence pour rester facilement en contact avec la famille et l'équipe soignante.
- Conception conviviale : interface simple et intuitive, adaptée aux patients de tous âges et de différentes capacités technologiques.
Impact
Cette solution innovante a permis d'améliorer la satisfaction des patients et l'efficacité des processus de soins. Les patients se sentent davantage impliqués et informés sur leur parcours de soins, ce qui contribue à une expérience hospitalière plus positive.
Résultats
- L'utilisation des iPads permet aux patients de mieux contrôler leur processus de soins et leur séjour à l'hôpital. Cela s'est traduit par des taux de satisfaction nettement plus élevés dans les enquêtes menées auprès des patients.
- La solution iPad permet aux prestataires de soins de santé de communiquer et de coordonner plus efficacement, ce qui se traduit par des temps de réponse plus rapides et une meilleure qualité des soins.
- Les patients participent plus activement à leur traitement et à leur processus de guérison, grâce à l'accès à des informations personnalisées sur la santé et à des contenus éducatifs.
- La numérisation des processus via l'iPad a permis de réduire considérablement l'utilisation du papier à l'hôpital, contribuant ainsi à la réalisation des objectifs de développement durable.
- La collecte et l'analyse des données par le biais des iPads fournissent des informations précieuses qui permettent d'améliorer les processus hospitaliers et les soins aux patients à long terme.
- Les patients peuvent communiquer facilement et en toute sécurité avec leur famille et leurs amis par le biais d'iPads, ce qui est particulièrement important lorsque les possibilités de visite sont limitées.
